Spåra din beställning

Har du fått ett spårningsnummer?

Så fort ditt paket lämnat oss skickar vi ett mejl med ett kolli-ID från Postnord. Med det numret följer du paketet hela vägen fram.

Spåra hos Postnord

Har du Postnords app läggs paketet till automatiskt, och du får en avisering när det är framme hos ombudet.

Tänk på att det kan dröja upp till ett dygn innan första skanningen syns. Innan dess ser paketet ut att ligga still trots att det är på väg.

Har paketet inte skickats än?

Fyll i ditt ordernummer och den e-postadress du beställde med, så ser du var din order ligger hos oss.

Ordernumret hittar du i orderbekräftelsen. Vi behandlar beställningar helgfria vardagar, och normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar från att ordern skickats.

Något som inte stämmer?

Mejla [email protected] med ditt ordernummer, så tittar vi på det. Vi svarar inom 24 timmar helgfria vardagar.

Har paketet stått stilla i mer än några dagar, eller kommit fram skadat, hör av dig direkt. Vi ansvarar för varan tills den är framme hos dig, så det är vår sak att reda ut med Postnord, inte din.