Inga produkter i varukorgen.
Leverans och retur
Nöjd kund-garanti
Prova strumporna i 30 dagar. Är du inte nöjd skickar du tillbaka dem och får hela beloppet åter, inklusive frakten du betalade när du beställde. Vi står för returfrakten.
Garantin gäller även par du använt. Du behöver inte förklara varför, och du behöver inte spara förpackningen, även om det underlättar för oss om du gör det.
Är du osäker på storleken redan innan du beställer, mejla [email protected] och berätta vad du mäter runt vristen och kring vaden på det bredaste stället. Vi hjälper dig välja rätt från början.
Leverans
Vi skickar med Postnord inom Sverige. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar efter att beställningen behandlats.
Frakten kostar 49 kronor och är kostnadsfri vid köp över 499 kronor.
Du får ett mejl med spårningsnummer när paketet skickats.
Så gör du en retur
Mejla [email protected] och berätta vilken order det gäller. Vi skickar en retursedel och instruktioner.
Lämna in paketet hos närmaste Postnord-ombud. Behåll kvittot på inlämningen tills returen är behandlad.
Byte till annan storlek
Vi hanterar inte byten som en egen process. Vill du ha en annan storlek gör du en retur och lägger en ny beställning. Eftersom returen är kostnadsfri kostar det dig ingenting mer än några dagars väntan.
Hör gärna av dig först, så hjälper vi dig hitta rätt storlek innan du beställer om.
Pengarna tillbaka
När returen kommit fram betalar vi tillbaka inom 14 dagar, till samma betalsätt som du använde. Har du betalat med faktura eller delbetalning genom Qliro justeras din faktura.
Om något är fel
Är varan felaktig eller skadad när den kommer fram, mejla [email protected] med ordernummer och gärna en bild. Vi står för returfrakten och du får varan utbytt eller pengarna tillbaka.
Du har rätt att reklamera i tre år från att du tog emot varan.
Skötsel
Strumpor är förbrukningsvaror och elasticiteten avtar med tiden. Följ skötselråden på förpackningen så håller de längre.
Nöjd kund-garantin är ett frivilligt åtagande från oss och gäller utöver dina lagstadgade rättigheter, inte i stället för dem. De fullständiga villkoren finns under köpvillkor. Undrar du över något är du välkommen att mejla [email protected], vi svarar inom 24 timmar helgfria vardagar.